よくあるご質問(FAQ)

購入後の流れをおしえてください

★ご購入後の返信メールにて、お申込みフォーム(お届け先及び商品選択フォーム)のURLアドレスを送付致します。お送りしたURLよりご購入されたご本人様のお名前やお届け先などの必要事項、リングのカラーやサイズ、また、NFTとして保存する画像データのアップロード、メッセージ、暗証番号設定などの登録をお願いいたします。

注文から届くまでどのくらいかかりますか

★システム上、ご注文後、お客様のお写真などのデータを頂いてから、UMUIの専用ビューアURLアドレスのご提供やデータを記録したNFCリング等の送付までに、7~10日程のお時間を頂きます。予めご了承ください。

NFTデータを記録した商品を紛失&破損したらデータは消えるのですか?

★いいえ、一度、NFT化したデータは、データを記録した商品自体を破損しても、お客様のNFTデータは消えません。お客様のNFTデータは、お客様のNFTウォレット(ブロックチェーン上)にございますので、新たにUMUI LOCKET商品をご購入されましたら、再度、アルバムのURLを記録して、お届けも可能です。

また、商品を紛失された場合には、他者がNFC機能で読み取りしても表示できないように、URLの変更、もしくは専用アルバムの暗証番号の変更が可能ですので、お気軽にお問い合わせください。※但し、UMUIの専用アルバムではなく、NFT自体に暗証番号を付与した場合には、変更はできませんので予めご了承ください。

ギフトラッピングはできますか

★はい可能です。但し、当方の使用しておりますギフトラッピングとなりますので予めご了承ください。お客様のご要望のギフトラッピングの際には、別途料金でご相談に応じますので、お気軽にお問合せ下さい。